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汽车维修店生意不好的原因_提升盈利的关键

发表日期:2019-02-18 14:26    文章来源:www.ztcarcrm.com    文章编辑:众途小编    浏览次数:    标签:汽车维修提升盈利

汽车维修店生意不好的原因,提升盈利的关键。随着汽修行业已经进入微利时代,很多汽修厂濒临倒闭或利润微薄。经营状况不好与管理方式有很大关系,这也是客户流失率高的原因。主要有以下几点:
 
1、客户管理
汽车维修作为服务行业一直追求的是客户满意度最大化,因此基本功要扎实,客户的满意度正体现了门店的管理服务水平。合适的数量是我们做好客户管理的基本条件。剩下的就是定期回访,现场沟通等,也可以借助众途汽修管理软件做好客户信息分类,便于更好更精准的掌握一手信息。贪多必然失多,精耕细作才可以细水长流。
 
2、项目管理
洗车不一定是汽修门店的端口,汽修店虽然侧重点在于快修快保,但并不代表可以忽略洗车这个基础环节。想提升盈利,就需要借助洗车来进行引流,先让客户上门,后续如何把握就看营销力度了。
 
3、员工管理
提升汽车维修店盈利,除了做好对外营销,对内员工管理也非常重要。对于每个岗位对应的技能都有明确的要求。并且要重视流程管理,比如签到、早会、准备、卫生、设备检查等,人人都能对位,每天做什么都清清楚楚,才有助于提高整体工作效率,提升项目完工速度。
 
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